Egy vállalat számára a hírneve felbecsülhetetlen érték. A toborzáson belül ez lehet a különbség aközött, hogy a jelölt vagy a munkáltató úgy dönt, hogy az egyik vállalatnál dolgozik, mint a másiknál. A jó toborzási hírnév olyan vállalati konnotációkat eredményezhet, mint pl. megbízható, megbízható, képes és hatékony. Ezek olyan fontos tényezők, amelyek megtartják az ügyfeleket és a jelölteket, hogy újra és újra igénybe vegyék a toborzó szolgáltatásait. Sajnos azonban ez nem mindig ilyen egyszerű. Előfordulhatnak incidensek, és egy egyszeri hiba hosszú távon ronthatja a toborzó hírnevét. Néha ez elkerülhetetlen lehet, ezért ahelyett, hogy elmagyarázná, hogyan kerülje el ezt, íme néhány javaslat, amellyel újjáépítheti toborzói hírnevét.
Negatív visszajelzés
Ha cége negatív online véleményeket kap a közösségi médián vagy a toborzás-összehasonlító oldalakon keresztül, fontos, hogy gondolkodjon, mielőtt válaszolna. Egy gyors elhamarkodott döntés, hogy meggondolatlan választ hagy, csak tovább ronthatja a boldogtalan értékelőt. Ehelyett ügyeljen arra, hogy válasza bocsánatkérő és szakszerű legyen. Adjon meg egy elérhetőségi telefonszámot, amely viszont offline állapotba helyezi a problémát, és egy privát beszélgetésbe viszi. Itt többet megtudhat arról, hogyan válaszolhat az online véleményekre.
Betekintést nyújt a vállalati kultúrába
Koncentrálj a céged pozitívumaira. Próbálja meg igazán eladni vállalati kultúráját bárkinek, aki megnézi a munkaerő-közvetítő ügynökségét az interneten. Ennek elérése érdekében egy kívánatos munkahelyet szeretne tükrözni anélkül, hogy nyilvánvalóan kijelentené, mennyire CSODÁLATOS az Ön munkahelye. Ehelyett a különféle közösségimédia-platformokon elhelyezett finom bejegyzések, amelyek azt tükrözik, milyen is valójában az ügynökségnél dolgozni, hatékonyabban változtatják meg az emberek véleményét. Tedd szórakoztatóvá, mégis hihetővé. Ha havi süteményeket vagy csapatkirándulásokat szervez, dokumentálja ezeket a közösségi médiában, hogy kevésbé vállalati hangulatot keltsen.
Személyiség
Adjon személyiséget az ügynökségnek. Sok negatív vélemény alakul ki azokról a cégekről, amelyek megközelíthetetlennek és barátságtalannak érzik magukat. Egyesek úgy érezhetik, hogy válaszuk nem árt a vállalatnak, mivel nem veszik figyelembe az ott dolgozó egyes alkalmazottakat, ehelyett az üzletet csak egy toborzóügynökségnek tekintik. Míg ez nehezebb lehet, ha cége márkaszemélyiséggel rendelkezik. Személyesebbé teheti a munkaerő-közvetítő ügynökséget, és könnyebben kapcsolatba kerülhet vele. Például egy egyszerű módja ennek az lehet, ha létrehoz egy „Ismerd meg a csapatot” oldalt a webhelyén, és megjeleníti a különböző alkalmazottakat képpel és elérhetőségekkel. Ez nem csak az átláthatóságot teremti meg, hanem olyan módszer is lesz, amely lehetővé teszi a webhely látogatóinak, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek velük, ahelyett, hogy az ügynökség egészét kezelnék.
Őszinteség
Ha a múltban hibázott, vállalja azt. Az ügyfelek és a jelöltek is elégedettebbnek érzik magukat, ha elismerte a hibát, és szeretnének túllépni rajta. Ha úgy dönt, hogy másra hárítja a felelősséget, elveszíti minden baloldali hitelességét, és úgy tűnik, nem sajnálja igazán.
Tekintse át a toborzási folyamatot
A jövőbeli fejlődés érdekében fontos, hogy felülvizsgálja jelenlegi toborzási folyamatát. Vannak módok a különböző szakaszok javítására? Keressen olyan dolgokat, amelyek változhatnak, és tegyen nagyobb erőfeszítéseket a módosítások végrehajtására. Ez segíthet csökkenteni annak az esélyét, hogy a márka hírneve a jövőben ismét sérült.
